A Tipo Japa tem o compromisso de garantir a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site e plataformas parceiras. Para que você entenda claramente como tratamos as suas informações, apresentamos nossa Política de Privacidade de forma transparente:

1. Coleta de Informações

Coletamos informações essenciais quando você interage conosco, tais como:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega (necessários para a emissão de notas fiscais e envio dos produtos).

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou PIX (processadas de forma 100% criptografada por gateways de pagamento seguros, sem armazenamento desses dados sensíveis em nossos servidores).

  • Dados de Navegação: Histórico de produtos visualizados, endereço IP e cookies, utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra e oferecer ofertas personalizadas.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados estritamente para:

  • Processar, faturar e entregar os seus pedidos.

  • Enviar atualizações sobre o status do rastreio da sua compra.

  • Prestar suporte no atendimento ao cliente e pós-venda.

  • Enviar comunicações de marketing (como cupons e novidades), caso você tenha autorizado.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Tipo Japa não vende, não aluga e não comercializa seus dados para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre única e exclusivamente com parceiros estratégicos estritamente necessários para a operação, como:

  • Plataformas de Marketplace: Onde a compra foi efetuada (ex: Google, Mercado Livre, Shopee, etc.).

  • Empresas de Logística: Transportadoras e Correios para a entrega do produto no seu endereço.

  • Gateways de Pagamento: Para a validação de segurança e processamento financeiro.

4. Segurança dos Dados

Utilizamos tecnologias de ponta e protocolos de segurança (como criptografia SSL) para garantir que seus dados pessoais fiquem protegidos contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

  • A confirmação de que seus dados estão sendo tratados.

  • O acesso, correção ou atualização de dados incorretos/inexatos.

  • A exclusão definitiva dos seus dados da nossa base (exceto os dados que somos legalmente obrigados a guardar por razões fiscais).

6. Alterações nesta Política

A Tipo Japa reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adaptá-la a novas exigências legais ou mudanças em nossos serviços.

7. Contato e Atendimento

Se você tiver qualquer dúvida sobre como seus dados são gerenciados ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

  • E-mail de suporte: [email protected]

  • Telefone/WhatsApp: +55 61 996780815

  • CNPJ: 50.359.749/0001-06